​Im Gegensatz zu anderen Anbietern bieten wir keinen pauschalen Testzugang. Und das aus gutem Grund. Es wird einfach kein guter Gegenwert für deine Zeit geboten. Viel effektiver ist es für dich, eine Produkt-Tour anzufordern. ​In ca. 60 Minuten ​geben wir dir einen kompletten Überblick über die ​Funktionen und Abläufe des Systems und du weißt genau ob ​inboundMeister zu dir passt.

​In der Regel kannst du innerhalb weniger Tage mit der Nutzung deiner Installation beginnen. Bis das alles optimal an deine Abläufe angepasst ist, kann es aber noch ein paar kleinere Abstimmungsrunden dauern.

​Wir sind der Meinung, dass dir mit einem First-Level Telefonsupport, der lediglich dein Anliegen aufnimmt und eine Ticketnummer vergibt nicht wirklich geholfen ist. ​Aus diesem Grund erfolgt unser primärer Service per E-Mail, dafür aber mit kompetenten Antworten. Innerhalb der ersten 4 Wochen nach Installation steht dir ​zudem ​ein telefonischer Premium-Service kostenfrei zur Verfügung.

​Wir sind überzeugt von den Vorteilen Cloud, speziell für kleinere Unternehmen. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, das System auf einem eigenen Server zu betreiben. Spreche uns bei Interesse einfach dazu an.

​Im Unterschied zu einer Shared-Cloud-Lösung bei der sich viele unterschiedliche Nutzer einen Server gemeinsam teilen, wird ​in ​unserer Private-Cloud-Lösung auf dem gemieteten Server ausschließlich dein ​inboundMeister betrieben. ​

Der Aufwand für den Import vorhandener Daten ​kann je nach Unternehmen und gewünschtem Umfang sehr unterschiedlich sein. Aus diesem Grund bieten wir den Datenimport immer individuell und nach Klärung der Details gesondert an.

​​​Um die Kosten möglichst gering zu halten, bekommst du von uns für die Übermittlung deiner Unternehmensdaten eine ​genaue Formatierungsvorlage geliefert. Für den Fall das du keine Zeit auf die richtige Formatierung deiner Daten verwenden möchtest, kannst du uns auch die Rohdaten übermitteln und wir kümmern uns um den Rest. 

​Ja. Nach dem erfolgreichen Import deiner Daten machen wir zusammen eine ausführliche Einführung in das System. Daran können dann auch gerne andere Nutzer aus deinem Unternehmen teilnehmen.

​Alle laufenden Kosten für den Betrieb und das Hosting der Software sind mit den Mietkosten abgegolten. Zusätzliche Kosten entstehen lediglich für den Erstimport deiner Bestandsdaten und ggf. ​für individuelle Programmanpassungen.

​​In vielen Fällen bekommst du deine Daten mit der Beendigung des Service als faktisch nutzlose CSV Dateien vom Anbieter übermittelt. Bei uns ist das anders. Wir bieten dir die Möglichkeit, die Installation auf einem eigenen Server mit all ​deine Daten kostenfrei weiterlaufen zu lassen. Damit kannst du weiterhin jederzeit auf alle Dokumente zurückgreifen.