Aus gutem Grund:

Es hat sich herausgestellt, dass ein Testzugang für viele unserer Benutzer nicht zufriedenstellend ist. Da inboundMeister alle Abteilungen innerhalb Deines Solarbetriebs zusammenführt, bedarf es einer fachkundigen Einführung.

Daher nehmen wir uns persönlich Zeit für 60-minütige Produkttour.
Darin bekommst Du unverbindlich einen kompletten Überblick über die Funktionen und Abläufe des Systems und Du weißt genau, ob inboundMeister zu Dir passt.

In der Regel kannst Du innerhalb weniger Tage mit der Nutzung Deiner Installation beginnen. In der Eingewöhnungszeit begleiten wir Dich via Telefon- und Mailhotline und beantworten Dir alle Fragen.

Ja. Nach dem erfolgreichen Import Deiner Daten machen wir zusammen mit Deinen Mitarbeitern eine ausführliche Einführung in das System.

Dabei üben wir Dir Durchführung klassischer Aufgaben – Angebot schreiben, Waren bestellen, Projekt verwalten u.v.m.

Um Dir den Einstieg in die Software so einfach wie möglich zu gestalten, übernehmen wir – wenn Du willst - den Datenimport für Dich.


Dabei hast Du 2 Möglichkeiten zur Auswahl:

1. Du formatierst Deine Daten nach einer Vorlage, die wir Dir zuschicken
   
   
2. Wir übernehmen auch die Formatierung für Dich, Du schickst uns lediglich die Rohdaten
   

Wir sind überzeugt von den Vorteilen der Cloud, speziell für kleinere Unternehmen. 
Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, das System auf einem eigenen Server zu betreiben. Buche Dir hier eine Produkttour und sprich uns dabei einfach darauf an.

Wir sind der Meinung, dass Dir mit einem First-Level Telefonsupport, der lediglich Dein Anliegen aufnimmt und eine Ticketnummer vergibt, nicht wirklich geholfen ist. 

Aus diesem Grund erfolgt unser primärer Service per E-Mail, dafür aber mit kompetenten Antworten. Innerhalb der ersten 4 Wochen nach Installation steht Dir zudem ein telefonischer Premium-Service kostenfrei zur Verfügung.

Im Unterschied zu einer Shared-Cloud-Lösung bei der sich viele unterschiedliche Nutzer einen Server gemeinsam teilen, wird in unserer Private-Cloud-Lösung auf dem gemieteten Server ausschließlich Dein inboundMeister betrieben.

Das erhöht die Sicherheit Deiner Daten enorm!

Nein - Alle laufenden Kosten für den Betrieb und das Hosting der Software sind mit dem monatlichen Beitrag abgegolten.

Falls Du zusätzliche Betreuung und Beratung möchtest, gibt es speziell zu buchbare Service-Pakete. (z.B. den erweiterten Importservice und individuelle Programmanpassungen).

Bei vielen anderen Softwares, bekommst Du Deine Daten mit der Beendigung des Service als faktisch nutzlose CSV Dateien. 



Bei uns ist das anders:


Du kannst die Installation auf einem eigenen Server mit all Deine Daten kostenfrei weiterlaufen zu lassen. Damit kannst Du weiterhin jederzeit auf alle Dokumente zurückgreifen.